2025.05.16
関西労災病院において、下記のとおり個人情報漏えいが発生しました。患者さま等関係者の方におかれましては、多大なご迷惑とご心配をおかけする事態になりましたことを心よりお詫び申し上げます。今回の事態を重く受け止め、再発防止対策に真摯に取り組み個人情報の保護のさらなる徹底を図ってまいります。
記
１．事案の概要
2025年4月4日夕方、当院薬剤師が調剤薬局からの疑義照会に対する回答をFAX送信する際に、誤って他の宛先へ送信してしまいました。後日、他の宛先から誤送信の連絡があり事案が発覚しました。即時、FAX用紙の回収に向かい、謝罪の上、FAX用紙をすべて回収しました。
２．漏えいした個人情報
・患者さま１名に係る氏名、性別、受診された診療科、処方薬
・調剤薬局の職員１名に係る氏名、職業、勤務先
３．発生原因
入力したFAX番号のダブルチェックをせずに送信してしまったこと。
４．再発防止策
入力したFAX番号の確認については、他者とのダブルチェックを徹底し、FAX送信票に確認者の押印を残す運用に変更しました。
また、当院で発生した事例として全職員へ周知し、マニュアルの再確認及び順守徹底を図ることにより、再発防止に努めてまいります。
令和７年５月
関西労災病院長
竹原 徹郎
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